Orix
Tillgänglighetslagen 2025 · för svensk e-handel

Alla dina kunder ska kunna handla hos dig.

Varje dag vänder besökare i dörren för att något inte går att se, klicka eller förstå — och du märker det aldrig. Vi letar upp hindren och förklarar dem i vanlig svenska, så att du kan möta den nya lagen lugnt och i tid. Ingen jargong, inga pekpinnar.

Du behöver inte kunna något om kod. Vi översätter allt.

Sånt här ser du inte själv — men dina kunder känner av det
En produktbild utan beskrivning
En blind kund som får sidan uppläst hör bara ”bild” — inte vad den föreställer
WCAG 1.1.1Vanligt
För svag färg på text och knappar
Ljus text på ljus botten blir oläslig för synsvaga, äldre och i solljus på mobil
WCAG 1.4.3Vanligt
En kassa som inte går att fylla i utan mus
Den som navigerar med bara tangentbord kommer inte vidare — och köpet uteblir
WCAG 2.1.1Kritiskt

Varför det spelar roll

Det här handlar inte bara om teknik. Det handlar om dina kunder.

När sajten funkar för alla tappar du färre köp, når fler människor och gör ett bättre intryck. Att lagen blir uppfylld på köpet är en skön bonus — men det är kunderna som är poängen.

Färre tappade köp

Ett litet hinder på vägen till kassan — en knapp som inte går att trycka på, en text som inte går att läsa — är någon som handlar hos en konkurrent istället. Ofta utan att du någonsin får veta varför.

En sajt som bara känns bättre

Det som hjälper någon med skärmläsare — tydlig struktur, läsbar text, knappar som går att träffa — gör sajten skönare att använda för precis alla.

Trygg med lagen

Tillgänglighetslagen gäller sedan 2025 för bland annat e-handel. En granskning och en plan håller dig på rätt sida — utan stress och utan panik.

Läget idag

Det här är inte en framtidsfråga. Det pågår redan.

Kraven gäller nu, tillsynen har börjat, och hindren finns oftast där utan att någon märkt det. Tre saker värda att veta.

Vem som helst kan möta ett hinder

En trasig arm, sämre syn med åren, starkt solljus på mobilen, en stressig dag. Tillgänglighet handlar inte om en särskild grupp — det handlar om att sajten fungerar för människor i alla lägen.

Tillsynen har redan börjat

Sedan lagen trädde i kraft 2025 granskar tillsynsmyndigheten PTS hur svenska webbplatser lever upp till kraven. Det här är inget som ligger långt bort — det sker redan.

De flesta hindren syns inte

En sajt kan se helt fin ut och ändå vara svår att använda för många — felen sitter i sådant du inte ser: kod, kontrast, ordning. Just därför missar man dem själv.

Så funkar det

Från granskning till en plan du faktiskt kan följa.

Du behöver inte förstå koden — det är vårt jobb. Vi översätter varje problem till vanlig svenska och säger rakt ut vad som bör göras.

01

Vi tittar på din sajt

Vi går igenom dina viktigaste sidor och letar upp det som ställer till det för besökare — både sånt maskinen fångar och sånt en människa måste bedöma.

02

Du får en rapport du förstår

Varje problem förklaras: vad det är, vem det drabbar och varför det spelar roll. Med bild på var det sitter och vad du gör åt det.

03

Ni vet precis vad som ska fixas

En prioriterad lista att ge till den som sköter sajten — eller så hjälper vi er hela vägen. Inga gissningar, ingen jargong.

Vilka vi är

Ett litet svenskt team som tröttnat på krångel.

Vi är inte en jättebyrå och vi låter dig inte drunkna i tekniska rapporter du ändå inte hinner läsa. Vi startade Orix för att vi sett för många bra svenska butiker stänga ute kunder helt i onödan — och för att hjälpen som finns ofta är antingen skrämmande dyr eller rena luftslott.

Så vi gör det enkelt: vi tittar på din sajt, berättar ärligt vad vi hittar, och säger rakt ut vad som är värt att fixa först. Inget svammel, inga skräcksiffror, inga låsningar. Bara raka besked från folk som faktiskt bryr sig om att det blir rätt.

— Teamet bakom Orix

Vad lagen innebär

Kraven är verkliga — men panik är onödig.

Det cirkulerar skräcksiffror om böter. Här är hur det faktiskt fungerar, utan överdrifter.

Lagen kräver att din sajt går att använda för alla. Sedan juni 2025 ska bland annat e-handel följa standarden WCAG 2.1 på nivå AA — samma standard vi granskar mot. Det gäller sajtens delar som rör köp: produktsidor, kassa, konto och kontakt.

Böter kommer inte av att ha fel — utan av att inte rätta dem i tid. Tillsynsmyndigheten PTS arbetar i steg: upptäcks en brist får du ett föreläggande med en deadline. Problemet är att en tillsägelse gör allt bråttom på en gång — det är billigare och lugnare att redan veta hur man ligger till.

Sanktionsavgiften kan ligga mellan 10 000 och 10 000 000 kronor beroende på allvar och storlek. Ännu har inga avgifter riktats mot mindre svenska företag — tillsynen är i ett tidigt skede och växer stegvis.

1
Brist upptäcks
Via egen tillsyn eller en anmälan från en besökare.
2
Du får en tillsägelse
Ett föreläggande med en bestämd deadline — plötsligt är det bråttom.
3
Allt ska fixas — under press
Nu ska hela sajten rättas mot klockan, ofta med akut hjälp du får betala för i sista minuten.
4
Sanktionsavgift
Först om bristerna inte rättats: 10 000–10 000 000 kr.
Och tillsynen skärps stadigt. Fler sajter granskas för varje år, och kraven kommer bara att bevakas hårdare — böter på upp till 10 miljoner kronor finns i lagen för den som inte rättar sig. Men du behöver inte ens tänka på böterna för att det ska löna sig: varje dag lämnar redan kunder som inte kan handla, tyst och osynligt i statistiken. Att fixa hindren nu vinner tillbaka dem — och håller dig i förväg när staten hör av sig.

Vårt löfte

Vi lovar aldrig att fånga varenda fel — det kan ingen, och den som säger annat är inte ärlig. Men det maskinen missar går vi igenom för hand. Du får raka besked om vad vi hittat och vad vi själva synat närmare.

Så tycker vi att en granskning ska gå till.

Paket & pris

Tydliga paket. Inga överraskningar.

Vad det landar på beror på hur stor din sajt är, så du får en exakt offert efter att vi tittat först. Men här ser du var det börjar — inga dolda avgifter, inget krångel.

För dig som vill veta läget Granskning
från 9 000 kr

En engångsgenomgång som visar exakt var din sajt brister — och vad du gör åt det.

  • Dina viktigaste sidor granskas för hand, inte bara av en robot
  • Rapport i klarspråk med bild på varje problem
  • Prioriterad lista — vad som är mest akut först
  • Genomgång där vi förklarar allt, utan jargong
Boka granskning
Vanligast För dig som vill ha det löst Granskning + åtgärdshjälp
från 18 000 kr

Vi hittar felen och rättar de viktigaste åt dig. Du slipper tolka en teknisk lista själv.

  • Allt i Granskning
  • Vi rättar de viktigaste felen åt er
  • Omgranskning som svart på vitt bekräftar att det är löst
  • Färdig tillgänglighetsredogörelse att publicera
Boka granskning
Efter din granskning Löpande trygghet
från 900 kr /mån

Ett tillägg när sajten väl är granskad och åtgärdad. Vi ser till att den fortsätter klara kraven när den förändras.

  • Kvartalsvis koll att inget nytt brutits
  • Vi hör av oss direkt om något dyker upp
  • Alltid en uppdaterad tillgänglighetsredogörelse
  • En människa att fråga när du undrar

Kräver en genomförd granskning först.

Läs mer

Osäker på vad just du behöver? Hör av dig så tittar vi först — helt gratis, och du binder dig inte till något.

Vanliga frågor

Det du undrar innan du hör av dig.

Vad är tillgänglighetslagen, kort?
Den nya lagen (den svenska tillämpningen av EU:s tillgänglighetsdirektiv) kräver att bland annat e-handel, bank- och betaltjänster ska gå att använda även för personer med funktionsnedsättning. Den gäller sedan juni 2025. I praktiken innebär det att sajten ska följa den internationella standarden WCAG 2.1 på nivå AA.
Omfattas mitt företag?
Om du säljer varor eller tjänster till konsumenter online är utgångspunkten ja. Det finns ett undantag för de allra minsta företagen (färre än 10 anställda och under 2 miljoner euro i omsättning) när det gäller tjänster. Är du osäker hjälper vi dig att reda ut det — det är en av de första sakerna vi tittar på.
Vad kostar det, egentligen?
En granskning börjar på 9 000 kr. Exakt pris beror på hur många sidor och hur komplex sajten är, så vi ger en tydlig offert efter en första titt — utan förpliktelse. Vill du ha hjälp att också rätta felen, eller löpande bevakning, finns paket för det.
Hur lång tid tar en granskning?
De flesta granskningar är klara inom en till två veckor från att vi kommit igång. Brådskar det, säg till — vi kan oftast lösa det snabbare.
Kan ni inte bara lägga in ett verktyg som fixar allt automatiskt?
Nej — och det är med flit. Den sortens "overlay-widgets" som lovar att göra en sajt tillgänglig med en kodsnutt håller inte vad de lovar; en av de största aktörerna fälldes och fick böta för vilseledande marknadsföring. Riktig tillgänglighet kräver att felen rättas på riktigt. Vi visar dig ärligt vad som behöver göras.
Hittar ni verkligen allt?
Nej, och vi lovar aldrig det — ingen kan fånga hundra procent, och den som påstår det är inte ärlig. Därför jobbar vi i två lager: maskinen fångar det mätbara, och vi går igenom resten för hand. Du får veta både vad vi hittat och vad vi själva tittat närmare på — inget lämnas åt slumpen, och inget överlämnas ogjort till dig.
Vad händer om jag inte hinner fixa allt på en gång?
Det är helt normalt. Därför prioriterar vi listan åt dig — du ser vad som är mest akut och kan ta det i den takt som funkar. Att visa att man är i gång och åtgärdar är också det som håller en på rätt sida gentemot tillsynen.

Gratis smakprov

Få en gratis koll — se vad vi hittar.

Skicka din adress så granskar vi ett par av dina sidor och mejlar tillbaka några av de hinder vi hittar, med bild och förklaring i klarspråk. En ärlig försmak — helt gratis, ingen bindning.

Vi mejlar tillbaka inom en arbetsdag. Dina uppgifter använder vi bara för att svara dig — inget nyhetsbrev, ingen vidareförsäljning.